网上购物方面，有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，53.9%的人认为网上购物送货上门比较方便，50.1%的人认为价格便宜，44.8%的认为可以购买到本地没有的物品。这表明，网络购物作为一种新兴的商业模式, 与传统购物模式相比，主要优势在于价格便宜、购物方便、商品齐全。但在支付手段上，报告显示，汇款、网上支付和货到付款的比例分别为43.2%，41.8%和34.7%。可见说明我国的电子支付状况得到较大改善，但由于商家与银行的利润问题，银行支付卡问题还并未得到根本解决，因此现金流仍是网络购物当前存在的问题之一。行业的良性竞争是促进行业发展、进步的根本。银行业的竞争使得银行客户得到了更好的服务。一旦该问题得到根本解决，则网络购物的交易额和交易量将会大幅增长，从而促进网络购物的规模发展。